Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que One Stop Shop ?

One Stop Shop est votre destination de choix pour la mode et les accessoires pour femmes à la mode . Nous proposons une large gamme de hauts, robes, vêtements d'extérieur, vêtements de sport et accessoires à des prix abordables.

Qu'est-ce qui différencie One Stop Shop des autres magasins de mode ?

Nous nous concentrons sur la qualité, l'accessibilité et le style , en veillant à ce que chaque article de notre collection réponde à des normes élevées. Notre objectif est de proposer des pièces avant-gardistes qui conviennent à toutes les occasions.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.

De quels matériaux sont faits vos vêtements ?

Nos collections présentent des tissus de haute qualité , notamment du coton, du polyester, de la rayonne et du spandex , pour plus de confort et de durabilité.

Combien de temps prend le traitement d'une commande ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables , y compris la vérification des articles, l'emballage et la préparation de l'expédition.

Quels sont les délais de livraison estimés ?

Après traitement, les commandes arrivent généralement sous 5 à 7 jours ouvrables . Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, des jours fériés ou des conditions météorologiques.

Expédiez-vous à l'international ?

Actuellement, nous expédions vers :
États-Unis et territoires américains
Australie
Nouvelle-Zélande
Canada

Comment puis-je contacter le service client ?

Notre équipe de support client est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à l' adresse martonevincenzogiovanni@gmail.com . Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions, préoccupations ou demandes d'assistance produit.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours d' articles non portés avec les étiquettes d'origine attachées dans les 7 jours suivant la livraison . Les articles doivent être dans un emballage transparent avec l'étiquette SKU intacte .

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, PayPal, etc.

Comment puis-je rester informé des nouveaux produits ?

Pour rester au courant de nos derniers produits et offres, abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux.

Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Oui, nous prenons votre confidentialité et votre sécurité au sérieux. Notre site Web utilise le cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos informations personnelles pendant le processus de paiement.