Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que One Stop Shop ?
One Stop Shop est votre destination de choix pour la mode et les accessoires pour femmes à la mode . Nous proposons une large gamme de hauts, robes, vêtements d'extérieur, vêtements de sport et accessoires à des prix abordables.
Qu'est-ce qui différencie One Stop Shop des autres magasins de mode ?
Nous nous concentrons sur la qualité, l'accessibilité et le style , en veillant à ce que chaque article de notre collection réponde à des normes élevées. Notre objectif est de proposer des pièces avant-gardistes qui conviennent à toutes les occasions.
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.
De quels matériaux sont faits vos vêtements ?
Nos collections présentent des tissus de haute qualité , notamment du coton, du polyester, de la rayonne et du spandex , pour plus de confort et de durabilité.
Combien de temps prend le traitement d'une commande ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables , y compris la vérification des articles, l'emballage et la préparation de l'expédition.
Quels sont les délais de livraison estimés ?
Après traitement, les commandes arrivent généralement sous 5 à 7 jours ouvrables . Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, des jours fériés ou des conditions météorologiques.
Expédiez-vous à l'international ?
Actuellement, nous expédions vers :
✅ États-Unis et territoires américains
✅ Australie
✅ Nouvelle-Zélande
✅ Canada
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe de support client est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par e-mail à l' adresse martonevincenzogiovanni@gmail.com . Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions, préoccupations ou demandes d'assistance produit.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours d' articles non portés avec les étiquettes d'origine attachées dans les 7 jours suivant la livraison . Les articles doivent être dans un emballage transparent avec l'étiquette SKU intacte .
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les principaux modes de paiement, notamment Visa, Mastercard, American Express, PayPal, etc.
Comment puis-je rester informé des nouveaux produits ?
Pour rester au courant de nos derniers produits et offres, abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons votre confidentialité et votre sécurité au sérieux. Notre site Web utilise le cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos informations personnelles pendant le processus de paiement.